Volkshochschule zertifiziert
Sei 2008 trägt Gelsenkirchens Volkshochschule das Prädikat „zertifizierter Bildungsträger“. Nach einer einjährigen Vorbereitungszeit stellten sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volkshochschule einer Zertifizierung ihrer Arbeit.
Bis dahin wurden alle Prozesse der VHS-Arbeit intern durchleuchtet, ihre Abläufe verbindlich dokumentiert, und alle notwendigen Dokumente erstellt bzw. die vorhandenen überarbeitet. Anschließend wurden Kriterien und Methoden festgelegt, die die Wirksamkeit der Prozesse absichern und Risiken für die Erreichung der Qualitätsziele durch vorbeugende Maßnahmen vermindern helfen.
Norbert Deseive, stellvertretender Referatsleiter und ausgebildeter Qualitätsmanagementbeauftragter, freut sich über die erfolgreiche Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems nach DIN ISO 9001 ff. „Der Einsatz hat sich gelohnt“, so Norbert Deseive, „weil damit die zukünftige Landesförderung auf Dauer gesichert ist“.
Als Ergebnis der erfolgreichen Prüfung übergab Herr Haack die Zertifikatsurkunde zum Abschluss an VHS-Direktor Frank Mackschin. Mit diesem Zertifikat in Sachen Weiterbildung ist Gelsenkirchens Volkshochschule für die Zukunft bestens gerüstet, zumal die Einhaltung der Qualitätsziele nun alljährlich erneut überprüft wird.
Inzwischen wurde die erfolgreiche Qualitätsarbeit im Rahmen eines Überwachungsausdits nachhaltig bestätigt.
Der Vertreter der Zertifizierungsagentur CERTQUA, Dietrich Haack, prüft zunächst die Dokumente der VHS (linkes Bild) und übergibt nach erfolgreicher Prüfung die Zertifikatsurkunde an VHS-Direktor Frank Mackschin rechts und den VHS Qualitätsmanagementbeauftragten Norbert Deseive.
